organisation
Un contrôle systématique et effectuées de jour comme de nuit, à des horaires toujours différent, par notre service inspection. Les inspecteurs peuvent ainsi s'assurer :
- De la bonne exécution des missions ;
- De l'atelier du comportement des salariés ;
- De l'application des consignes ;
- Du niveau de connaissance d'adaptation des agents sur site.
Leur passage est notifié sur la main courante du poste. Un rapport d'activité est rédigé à la fin de chaque service et transmis à la direction. Cette dernière analyse toutes les informations fournies par ses inspecteurs. Elle décide des actions correctives et des contrôles supplémentaires en accord avec les clients et surveille le processus qualité.
En toutes circonstances, 24 heures sur 24, une équipe d'intervention est prête à répondre à toutes les situations d'urgence.
Tous les inspecteurs sont équipés de véhicules équipés de géolocalisation, d'un GSM, et d'un terminal mobile de messagerie en liaison avec le centre opérationnel.
En dehors des contrôles systématiques effectués par notre service inspection, les personnels d'encadrement procèdent alternativement à des visites de postes afin de garder un contact étroit avec nos clients et nos agents.
Des réunions techniques ayant pour objet de faire un bilan de notre prestation sont organisés périodiquement, selon le rythme défini avec nos clients.
Un cadre d'astreinte 24h/24 peut répondre à toute demande inopinée et prendre toutes les dispositions pour assurer la sécurité des sites qui nous sont confiés.
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