null

Organisation

Un contrôle systématique est effectué de jour comme de nuit, à des horaires toujours différents par notre Service Inspection.

null
Les Inspecteurs peuvent ainsi s’assurer :

  • De la bonne exécution des missions ;
  • De la tenue et du comportement des salariés ;
  • De l’application des consignes ;
  • Du niveau de connaissances et d’adaptation des agents sur site.
null
Leur passage est notifié sur la main courante du poste et un rapport d’activité est rédigé à la fin de chaque service et transmis à la direction. La direction analyse toutes les informations fournies par ses inspecteurs. Elle décide des actions correctives et des contrôles supplémentaires en accord avec le client et surveille le processus qualité.
null
En toute circonstance et 24 heures sur 24, une équipe d’intervention est prête à répondre à toutes les situations d’urgence.
null
Tous les inspecteurs sont équipés de véhicules munis de géolocalisation, d’un GSM, et d’un terminal mobile de messagerie en liaison permanente avec le centre opérationnel.
null
En dehors des contrôles systématiques effectués par notre service inspection, les personnels d’encadrement procèdent alternativement à des visites de poste afin de garder un contact étroit avec nos clients et nos agents.
null
Des réunions techniques ayant pour objet de faire un bilan de notre prestation sont organisées périodiquement, selon le rythme défini par le client.
Un cadre d’astreinte 24h/24 peut répondre à toute demande inopinée et prendre toutes les dispositions pour assurer la sécurité des sites qui nous sont confiés.